Le scoring client est un outil d’évaluation du risque permettant d’estimer la probabilité qu’un client ne respecte pas ses engagements de paiement. Il aide à décider d’un encours autorisé, de conditions de paiement ou d’un refus de crédit.
Le scoring repose sur des données internes et externes :
Données internes :
- Historique de paiement
- Retards moyens
- Litiges récurrents
- Encours actuel
Données externes :
- Comptes annuels publiés
- Notations d’agences spécialisées (ex : Altares)
- Informations légales (ex : Infogreffe)
- Défaillances sectorielles (données Banque de France)
Les données financières sont traduites en ratios de solvabilité et de liquidité :
- Ratio d’endettement
- Capacité d’autofinancement
- Liquidité générale
- Rotation du poste clients
